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    打開Mac Foxmail客戶端報錯閃退是什么原因?怎么解決呢?

    作者:騰訊企業郵箱客戶端    發布時間:2021-04-02 16:36:19  訪問量:4005  


    導讀:Mac上現在有了更酷的郵件客戶端——Foxmail。不用有壓力,無需費心思考。清晰明快的界面讓每一個功能區域一目了然。手勢的一拖一拽間,心之所想,動之所至。從今開始,在foxmail中體驗處理郵件的快感。但有的時候也會遇到mac foxmail閃退的情況,是什么原因造成的呢?怎么解決?今天上海騰訊企業郵箱經銷商騰曦小編就跟大家分享一下:



      Mac上現在有了更酷的郵件客戶端——Foxmail。不用有壓力,無需費心思考。清晰明快的界面讓每一個功能區域一目了然。手勢的一拖一拽間,心之所想,動之所至。從今開始,在foxmail中體驗處理郵件的快感。但有的時候也會遇到mac foxmail閃退的情況,是什么原因造成的呢?怎么解決?今天上海騰訊企業郵箱經銷商騰曦小編就跟大家分享一下:

    foxmail


          1、確認客戶端是否最新版,若不是建議更新最新版再試。

      2、需要獲取日志。mac foxmail日志路徑:~/資源庫/containers/com.tencent.foxmail/data/library/foxmail/log/

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      3、需要獲取crash文件。 打開控制臺,在藍框位置找到foxmail的崩潰報告,右鍵,在訪達中顯示,找打crash文件上傳(如下圖)。同事收集異常報錯閃退時間點、郵箱賬號、客戶端版本號、系統版本等信息提交給騰訊企業郵箱經銷商處理。

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